Fresh Tenancy : un site de réservation qui convertit par la confiance, pas par le prix

Contexte

Fresh Tenancy est un service britannique de ménage de fin de bail, sur un marché encombré et très sensible au prix. Pour y gagner des réservations, le devis le plus bas ne suffit pas : il faut de la confiance, construite avec des avis 5 étoiles visibles au moment de la décision.

Le défi

Gagner des réservations sur un marché tiré par les prix en misant d'abord sur la crédibilité : une page d'accueil qui gagne la confiance avant de parler prix, et un parcours de réservation qui ne perd pas le client en route.

Approche

• →Une page d'accueil construite autour des avis 5 étoiles et de la preuve sociale, placés là où les décisions se prennent.
• →Un parcours de réservation épuré qui transforme la confiance en intervention confirmée.
• →Un site rapide et orienté conversion du début à la fin.

Résultat

• →Une page d'accueil qui se bat sur la confiance avant le prix.
• →La preuve sociale mise en avant au moment de la décision.
• →Un parcours de réservation pensé pour convertir, pas seulement pour informer.

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